الناصر: ثقافة التميز متأصلة في ديوان الخدمة المدنية

الشاهين الإخباري

عقد ديوان الخدمة المدنية اليوم ورشة توعوية تحت عنوان”نموذج التميز الحكومي الاردني المفاهيم والمعايير والشروط” لموظفي الديوان المشاركين في فرق جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، تزامنا مع اطلاق مركز الملك عبد الله الثاني للتميز الدورة الجديدة لجوائز التميز للقطاعين العام والخاص، ونموذج التميز الحكومي الأردني الجديد مطلع هذا العام.
وقال رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر خلال افتتاحه الورشة ان الديوان يسعى الى تأصيل ثقافة التميز في كافة جوانب عمله، وتعزيز مفاهيم التميز والإبداع بين الموظفين، الأمر الذي مكن الديوان من الحصول على ختم التميز في العام 2013 والفوز بالمركز الأول بجائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء المؤسسي والشفافية عن قطاع التدريب والتشغيل ضمن المرحلة البرونزية في العام 2018.
واضاف ان الديوان يتنافس في الدورة التاسعة للجائزة مع مجموعة من الدوائر المتميزة ضمن فئة الدوائر الفائزة سابقا، داعيا كافة العاملين في الديوان الى شد الهمم والبناء على الإنجازات السابقة للفوز بمراتب اعلى من الجائزة الأغلى والأهم جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز، مشددا على ان الديوان يمتلك من الإمكانيات والانجازات ما يمكنه من المنافسة بقوة.
واشار ان الديوان يمر بمرحلة تطويرية هامة تتطلب تكثيف الجهود وتسريع الإنجاز لتحقيق رؤى وتطلعات جلالة الملك المعظم في الاصلاح الإداري، وتحسين مستوى الخدمات العامة التي تقدمها المؤسسات العامة للمواطنين، والوصول للنتائج المرجوة من مبادرات خارطة طريق تحديث القطاع العام، مؤكدا اهمية تمكين القيادات الوسطى وشاغلي الوظائف الاشرافية في الديوان نظرا لحجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم باعتبارهم الحلقة الأساسية في العمل الإداري.
وقدم مدير وحدة التطوير المؤسسي في الديوان المهندس حمزة عربيات عرضا تقديميا تضمن التعريف بنموذج التميز الحكومي الجديد ومحاوره والمعايير التي ستكون الأساس في تقييم الجهات المشاركة.
كما قدم مهندس الجودة في الديوان مروان قاسم شرحا حول جوائز الموظفين مثل جائزة الموظف الحكومي المتميز والفئة الجديدة التي اطلقها المركز مؤخرا في جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية للموظفين بمسمى فريق التغيير المتميز، لتحفيز الجهات على نشر وتبني ثقافة فرق التغيير والعمل على دعمها لتكون لديها القدرة على إحداث التغيير.
وفي ختام الورشة تم فتح باب النقاش واستقبال الاستفسارات من الحضور.

هلا